Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa vào ngày 18/6/2025, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử. Theo đó, hàng hóa được mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ các quy định về chất lượng và yêu cầu cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm.
Tổ chức, cá nhân bán hàng trên các nền tảng số sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, thông tin về dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật. Điều này nhằm tăng cường tính minh bạch và giúp người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng, mà chủ quản của các nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin đầy đủ. Họ cần có biện pháp kiểm tra và xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Việc này giúp nâng cao trách nhiệm của các nền tảng số trong việc đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên hệ thống của họ.
Ngoài ra, chủ quản của các nền tảng số phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Họ cũng cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý các trường hợp vi phạm. Điều này cho thấy sự quan tâm đến quyền lợi của người tiêu dùng và nỗ lực trong việc tạo ra môi trường mua bán trực tuyến an toàn và đáng tin cậy.
Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, các thông tin về sản phẩm để đưa ra thị trường đều phải được cập nhật công khai, bao gồm thông tin về hàng hóa kinh doanh trên các nền tảng số và thương mại điện tử. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh cần công bố đầy đủ và minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cũng như cảnh báo an toàn. Việc này không chỉ giúp người tiêu dùng có thông tin đầy đủ mà còn góp phần tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp.
Nhìn chung, với việc bổ sung các quy định mới, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa đặt ra những yêu cầu cao hơn trong việc đảm bảo chất lượng hàng hóa trên các nền tảng số. Điều này kỳ vọng sẽ mang lại một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn hơn, minh bạch hơn và bảo vệ tốt hơn quyền lợi của người tiêu dùng.
