Tiệm photobooth Photoism mới đây đã phát thông cáo báo chí liên quan đến sự cố xô xát giữa một khách hàng người nước ngoài và một khách hàng người Việt Nam tại cửa hàng của họ ở Hà Nội. Sự việc đáng tiếc này đã xảy ra vào ngày 11/7 nhưng phải đến chiều tối ngày 14/7, phía tiệm mới đăng tải thông báo chính thức trên trang fanpage của mình.
Trong thông báo, đại diện của Photoism bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về vụ việc và khẳng định rằng nhân viên của họ đã nhanh chóng xử lý tình huống, báo cáo với lực lượng chức năng và hỗ trợ các bên liên quan. Cửa hàng này cũng cam kết sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng và thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo an toàn và duy trì niềm tin của khách hàng.
Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng không hoàn toàn đồng tình với cách mà Photoism đã xử lý việc này, cho rằng tiệm không chủ động đăng bài làm rõ ngay từ thời điểm xảy ra sự việc. Phần đông netizen tiếp tục tỏ ra bất bình với cách hành xử của khách hàng người nước ngoài trong vụ việc.
Trước đó, vào chiều ngày 14/7, mặc dù không có thông tin chi tiết về sự việc, một nhân viên của Photoism đã xác nhận có sự xô xát giữa hai khách hàng tại quán vào ngày 11/7. Theo chia sẻ của nhân viên này, chủ quán photobooth là người Hàn Quốc và có quản lý người Việt Nam. Quán nằm trong khu vực tập trung đông người Hàn sinh sống và hoạt động với mục đích phục vụ toàn bộ khách hàng có nhu cầu, không phân biệt quốc tịch.
Photoism là một thương hiệu photobooth nổi tiếng với tổng cộng 17 cơ sở tại Việt Nam, trong đó có 7 cơ sở nằm ở Hà Nội. Ngoài ra, các tỉnh/thành phố khác như TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng,… cũng là nơi đặt các cơ sở của thương hiệu này, và được nhiều người trẻ ghé đến.
Hiện tại, thông tin về vụ việc đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra và làm rõ. Phía Photoism cũng như các bên liên quan chưa cung cấp thêm thông tin chi tiết về sự việc. Khách hàng và cộng đồng mạng đang chờ đợi thông tin cập nhật tiếp theo từ các bên.
