Gia đình 5 người ban đầu dự định du lịch vịnh Hạ Long, nhưng đến chiều 19/7 chỉ còn 1 con trai may mắn sống sót. Thông tin về vụ lật tàu được gia đình biết qua báo chí, khi gọi điện không ai trả lời. Sau đó, khi tới Quảng Ninh để nhận dạng, gia đình xác định 4 thành viên còn lại đã tử vong.
Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội hỗ trợ khẩn cấp 88 triệu đồng cho gia đình nạn nhân vụ lật tàu ở Quảng Ninh. Mỗi người tử vong hỗ trợ 5 triệu, người bị thương 3 triệu đồng.
Du thuyền Ambassador Hạ Long hỗ trợ dài hạn cho trẻ em mồ côi trong vụ lật tàu du lịch khiến 37 người thiệt mạng. Trẻ mồ côi cả cha mẹ dưới 18 tuổi nhận 6 triệu đồng/tháng, trẻ mồ côi cha hoặc mẹ nhận hỗ trợ học phí 3 triệu đồng/tháng.
Bộ Tài chính yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam xác định thiệt hại, tạm ứng bồi thường, và hỗ trợ cho nạn nhân vụ lật tàu Vịnh Xanh 58.