Công nghệ nhận diện khuôn mặt tại sân bay đang được triển khai để giúp hành khách thực hiện quy trình lên máy bay một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, vẫn còn một số vướng mắc mà hành khách gặp phải. Một trong những vấn đề chính là số lượng thiết bị còn ít và hệ thống cổng tự động hoạt động chưa ổn định.

Để hỗ trợ hành khách, từ ngày 26/7 đến 15/8, Công an TP.HCM đã phối hợp với an ninh sân bay và hãng hàng không để hướng dẫn hành khách sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt tại ga T3. Hành khách có thể sử dụng dịch vụ này với sự hỗ trợ của ít nhất hai cán bộ công an mỗi ngày.

Hiện tại, hành khách có hai cách thức để sử dụng dịch vụ nhận diện khuôn mặt: check-in trực tuyến qua VNeID trên điện thoại và xác thực danh tính, hoặc đến ga T3 làm thủ tục trực tiếp tại quầy của Vietnam Airlines và sau đó đến cổng kiểm soát an ninh nhận diện khuôn mặt. Tại nhà ga T3 Tân Sơn Nhất, khu vực kiểm tra an ninh đều có làn dành riêng cho hành khách sử dụng công nghệ sinh trắc học.

Các chuyên gia cho rằng hệ thống định danh khách hàng điện tử (EKYC) đã chứng minh hiệu quả rõ rệt trong hoạt động của ngành hàng không, giúp hành khách di chuyển nhanh hơn và giảm thiểu thời gian xếp hàng. Tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại trong quy trình khiến việc thực hiện định danh điện tử tại sân bay chưa được thực hiện một cách “mượt mà”. Ví dụ, với Vietjet, EKYC yêu cầu hành khách phải nhập chính xác ngày sinh và số căn cước công dân ngay từ lúc đặt vé thì ứng dụng mới cho phép quét khuôn mặt.

Số liệu thống kê của Bộ Công an cho thấy tính năng ‘Dịch vụ hàng không’ trên ứng dụng VNeID đã thu hút hơn 24.000 lượt dùng thử chỉ sau ba tháng triển khai. Tuy nhiên, con số này vẫn còn khá khiêm tốn so với kỳ vọng.

Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội dự tính đến cuối 2025, tỉ lệ người dân ứng dụng công nghệ này trong việc thực hiện thủ tục lên máy bay đạt tối thiểu 70% số hành khách bay nội địa qua cửa tự động.

Các chuyên gia du lịch cho rằng việc ứng dụng công nghệ sinh trắc vào việc thực hiện thủ tục bay không chỉ tiết kiệm thời gian, đảm bảo an ninh hàng không, hạn chế sử dụng giấy tờ giả, mà còn góp phần giảm ùn tắc tại các khu vực kiểm soát an ninh.

Vietnam Airlines và UBND tỉnh Khánh Hòa vừa chính thức ký kết Biên bản thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2026-2030. Thỏa thuận này nhằm tăng cường phối hợp phát triển du lịch, hàng không và xúc tiến đầu tư – thương mại giữa hai bên. Lễ ký kết diễn ra trong khuôn khổ sự kiện quan trọng với sự tham dự của Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa Nghiêm Xuân Thành, lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa, lãnh đạo Vietnam Airlines và đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành của địa phương cũng như các phòng, ban chuyên môn của Vietnam Airlines.

Thỏa thuận hợp tác giữa Vietnam Airlines và UBND tỉnh Khánh Hòa bao gồm nhiều nội dung quan trọng. Theo đó, Vietnam Airlines sẽ triển khai các chính sách ưu đãi giá vé, hỗ trợ vận chuyển cho các đoàn công tác của tỉnh Khánh Hòa. Đồng thời, hãng hàng không quốc gia này sẽ tích hợp sản phẩm, dịch vụ du lịch của tỉnh vào hệ sinh thái phục vụ hành khách trong nước và quốc tế. Việc này không chỉ giúp tăng cường trải nghiệm du lịch cho khách hàng mà còn góp phần quảng bá hình ảnh du lịch của tỉnh Khánh Hòa đến với khách hàng trên toàn cầu.

Một trong những điểm nổi bật của thỏa thuận hợp tác là Vietnam Airlines sẽ tăng cường quảng bá hình ảnh của tỉnh Khánh Hòa trên hệ sinh thái truyền thông của hãng. Các kênh truyền thông như Tạp chí Heritage, video, hệ thống giải trí trên chuyến bay, phòng khách Bông Sen và hệ thống các văn phòng đại diện, đại lý, công ty du lịch trong và ngoài nước của hãng sẽ được tận dụng để giới thiệu về vẻ đẹp và tiềm năng du lịch của Khánh Hòa. Qua đó, góp phần thu hút khách du lịch đến với tỉnh, thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch địa phương.

Ngoài ra, Vietnam Airlines cũng sẽ phối hợp với tỉnh Khánh Hòa tổ chức các đoàn Famtrip, Presstrip, các sự kiện du lịch – hàng không quy mô quốc gia định kỳ hai năm một lần. Hãng hàng không này cũng cam kết đồng hành cùng tỉnh Khánh Hòa trong công tác truyền thông và đảm nhận vai trò hãng vận chuyển chính thức tại các sự kiện lớn do địa phương đăng cai. Sự hợp tác này hứa hẹn sẽ mang lại những trải nghiệm mới mẻ và thú vị cho du khách, đồng thời góp phần nâng cao vị thế của tỉnh Khánh Hòa trên bản đồ du lịch Việt Nam.

Đặc biệt, Vietnam Airlines sẽ tích hợp các sản phẩm văn hóa, ẩm thực và du lịch đặc trưng của Khánh Hòa vào hệ sinh thái dịch vụ của hãng. Điều này không chỉ giúp khách hàng trải nghiệm những giá trị đặc trưng của địa phương mà còn đóng góp vào việc bảo tồn và phát huy di sản văn hóa của tỉnh Khánh Hòa.

Ông Đặng Ngọc Hòa, Chủ tịch HĐQT Vietnam Airlines, bày tỏ rằng với việc phát huy thế mạnh về mạng đường bay, uy tín thương hiệu và hệ sinh thái dịch vụ, Vietnam Airlines sẽ cùng tỉnh Khánh Hòa đẩy mạnh xúc tiến du lịch, mở rộng kết nối quốc tế và phát triển các sản phẩm du lịch bền vững. Qua đó, góp phần đưa tỉnh Khánh Hòa trở thành một trong những trung tâm du lịch hàng đầu của khu vực.

Việc ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Vietnam Airlines và UBND tỉnh Khánh Hòa đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc tăng cường hợp tác giữa doanh nghiệp quốc gia và địa phương trọng điểm. Hai bên sẽ tận dụng thế mạnh của nhau để phát triển du lịch, hàng không và xúc tiến đầu tư – thương mại, từ đó đóng góp vào việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh Khánh Hòa. Sự hợp tác này không chỉ mang lại lợi ích cho mỗi bên mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế và du lịch Việt Nam.

Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Lý do của việc hạ cánh này là để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe.

Hành khách người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G, đã cho thấy dấu hiệu sức khỏe chuyển biến xấu chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã ngay lập tức tiến hành sơ cứu theo đúng quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, tình trạng của hành khách không có dấu hiệu cải thiện, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế một cách kịp thời.

Sau khi được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu, hành khách người Hàn Quốc hiện đã có sức khỏe ổn định. Chuyến bay tiếp tục hành trình và đã hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày.

Sự việc này là một trong nhiều trường hợp Vietnam Airlines phải điều chỉnh hành trình bay để hỗ trợ các hành khách cần được trợ giúp y tế khẩn cấp. Đây là minh chứng cho cam kết của hãng hàng không quốc gia Việt Nam trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách trên mọi chuyến bay.

Trước đó, Vietnam Airlines cũng đã ghi nhận một số trường hợp tương tự. Chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã phải hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng vào ngày 30/6. Ngoài ra, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) vào ngày 16/6. Một trường hợp khác là chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) vào ngày 5/5.

Những hành động kịp thời và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế khẩn cấp đã thể hiện sự chuyên nghiệp và cam kết cao của hãng hàng không này đối với sự an toàn và hài lòng của khách hàng.

Truy cập trang web chính thức của sân bay Việt Nam để biết thêm thông tin về các chuyến bay và dịch vụ sân bay

Cơn bão Wipha, cơn bão mạnh đầu tiên trong mùa mưa bão năm 2025, đang di chuyển nhanh chóng về phía Vịnh Bắc Bộ và có khả năng mạnh lên cấp 10-11, gây ra biển động dữ dội, mưa lớn và nhiều chuyến bay bị hoãn. Cơn bão số 3, tên gọi là Wipha, hiện đang áp sát vịnh Bắc Bộ với sức gió mạnh cấp 9, giật cấp 11.

Dự kiến trong 24 giờ tới, bão sẽ tiếp tục tăng cường và tiến vào khu vực Vịnh Bắc Bộ. Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, tâm bão vào lúc 4 giờ sáng ngày 21/7 nằm trên phía Bắc bán đảo Lôi Châu (Trung Quốc), cách bờ biển Quảng Ninh – Hải Phòng khoảng 275km về phía Đông.

Dự báo vào sáng 22/7, Wipha di chuyển theo hướng Tây Tây Nam với tốc độ 15 km/giờ và có khả năng mạnh lên, cường độ cấp 10-11, giật cấp 14 khi tiến vào khu vực Vịnh Bắc Bộ. Bão sẽ gây ra biển động dữ dội, với sóng cao từ 4 đến 6 mét tại khu vực phía Tây Bắc. Vùng biển Bắc Vịnh Bắc Bộ có gió mạnh cấp 6-7, tăng lên cấp 8-9, vùng gần tâm bão đi qua cấp 10-11, giật cấp 14, sóng biển cao tới 3-5 mét.

Nhiều tỉnh thành miền Bắc và Bắc Trung Bộ sẽ hứng chịu mưa lớn diện rộng. Trong ba ngày từ 21 đến 23/7, lượng mưa tại Đông Bắc, Đồng bằng Bắc Bộ, Thanh Hóa và Nghệ An có thể đạt 200-350mm, một số nơi vượt mốc 600mm.

Trước diễn biến phức tạp của bão, hàng loạt hãng hàng không trong nước đã phải điều chỉnh kế hoạch khai thác. Vietnam Airlines thông báo hủy các chuyến bay giữa TP.HCM – Hải Phòng và TP.HCM – Côn Đảo trong ngày 21/7.

Bên cạnh đó, để ứng phó với bão, các địa phương ven biển cũng đã triển khai các biện pháp cấp bách như cấm biển, sơ tán dân ở vùng đê xung yếu.

Cục Hàng không Việt Nam đã phát đi công điện khẩn, yêu cầu các hãng hàng không triển khai biện pháp bảo đảm an toàn cho người và tài sản. Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà cũng yêu cầu các cơ quan chuyên môn cập nhật sát diễn biến, đánh giá chính xác quy mô, cường độ và phạm vi ảnh hưởng của bão để có biện pháp ứng phó hiệu quả.