Tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại Hà Tĩnh chỉ đạt 27,8%, thấp hơn mục tiêu 50% vào cuối năm 2025. Người dân thường phàn nàn về khó khăn thanh toán do tuổi tác, thiết bị và lo ngại lộ thông tin cá nhân. Để tăng tỷ lệ, cần nâng hạ tầng và tuyên truyền lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt.
