Các ngân hàng Việt đang tích cực biến thẻ tín dụng thành “phụ kiện công nghệ” để đáp ứng nhu cầu của thế hệ Gen Z, mang đến trải nghiệm tốt hơn và tính cá nhân hóa cao. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi sự thay đổi trong tư duy sản phẩm và đặt ra rủi ro tiềm ẩn cho người dùng nếu không được quản lý đúng cách.
