Ông Nguyễn Đức Anh là Chủ tịch Hiệp hội MICE Việt Nam (VMA) và CEO của Vplus Việt Nam. Ông đã dẫn dắt thành công công ty chuyển đổi từ một doanh nghiệp du lịch truyền thống thành một doanh nghiệp hàng đầu về chuyển đổi số trong ngành du lịch. Ông đã chỉ đạo phát triển các nền tảng sáng tạo như Vrun.vn
Việt Nam đẩy mạnh đổi mới tư duy và chuyển đổi số trong ngành du lịch để hội nhập quốc tế và phát triển bền vững.
“Chương trình Đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh đặt mục tiêu năm 2025 xây dựng nền tảng số quốc gia cho du lịch, giảm thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý. Chương trình tập trung phát triển các nền tảng số, ứng dụng du lịch, hỗ trợ quảng bá và trải nghiệm du lịch thông minh. Mục tiêu là ngành du lịch số hóa toàn diện với 100% dịch vụ công trực tuyến, 70% cơ sở du lịch dùng nền tảng số, 100% cán bộ dùng trợ lý ảo hoặc công cụ số.”
TP.HCM triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, hợp tác với The Outbox Company, để tối ưu hóa hiệu quả xúc tiến du lịch, tăng sự phát triển bền vững và hỗ trợ ngành du lịch định hướng và quảng bá hiệu quả.
Các chuyên gia tâm lý và du lịch của RMIT cho rằng các biện pháp nâng cao an toàn cần được thực hiện nhằm khôi phục niềm tin của công chúng và khả năng phục hồi của ngành du lịch sau sự cố lật tàu tại Vịnh Hạ Long. Những sự cố này có thể gây ra nhiều cảm xúc cho du khách và chủ tàu, gồm nỗi sợ, lo lắng, tội lỗi và buồn bã. Các công ty du lịch tại đây có thể cảm nhận được nỗi đau tập thể và trách nhiệm cộng đồng, bởi Vịnh Hạ Long là một địa phương không đông dân nhưng có mối liên hệ chặt chẽ.
Du lịch Thanh Hóa đang đối mặt với nhiều thách thức như quản lý nhà nước chưa hiệu quả, ô nhiễm môi trường, thiếu sản phẩm cao cấp và chậm tiến độ dự án. Để khắc phục, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa đã ban hành Chỉ thị yêu cầu các cấp, ngành và địa phương chấn chỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh du lịch. Mục tiêu là xây dựng ngành du lịch văn minh, chuyên nghiệp, an toàn và thân thiện, trở thành trung tâm du lịch lớn của cả nước vào năm 2030.
Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist Group) đang chuẩn bị cho giai đoạn phát triển mới với các mục tiêu chiến lược từ 2020-2025 và 2026-2030. Với 50 năm kinh nghiệm, Saigontourist Group là một trong những tập đoàn du lịch hàng đầu tại Việt Nam, sở hữu hơn 17.000 nhân viên và một hệ thống gồm 100 đơn vị, bao gồm khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, công ty lữ hành, khu vui chơi, trường đào tạo du lịch, trung tâm triển lãm, sân golf và truyền hình cáp. Tập đoàn này đang tiếp tục củng cố vị thế và đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam, mang lại trải nghiệm du lịch độc đáo cho du khách trong và ngoài nước.
Du lịch bền vững đang trở thành xu hướng tương lai của ngành du lịch. The Field Restaurant & Bar tại Hội An là một điển hình của mô hình này, tập trung vào ẩm thực bản địa và giảm phát thải thông qua tái sử dụng nguyên liệu. Du khách cũng đang có xu hướng tiêu dùng bền vững.