Khách hàng – Kinhdoanhcongnghe.com https://kinhdoanhcongnghe.com Cập nhật tin tức, Phân tích thị trường, Khám phá cơ hội và thách thức trong kỷ nguyên số! Thu, 09 Oct 2025 17:39:30 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://cloud.linh.pro/kinhdoanhcongnghe/2025/08/kinhdoanh.svg Khách hàng – Kinhdoanhcongnghe.com https://kinhdoanhcongnghe.com 32 32 Bất động sản miền Bắc giảm sức hút, nhà đầu tư转向 miền Nam và điểm sáng Hội An https://kinhdoanhcongnghe.com/bat-dong-san-mien-bac-giam-suc-hut-nha-dau-tu%e8%bd%ac%e5%90%91-mien-nam-va-diem-sang-hoi-an/ Thu, 09 Oct 2025 17:39:26 +0000 https://kinhdoanhcongnghe.com/bat-dong-san-mien-bac-giam-suc-hut-nha-dau-tu%e8%bd%ac%e5%90%91-mien-nam-va-diem-sang-hoi-an/

Thị trường bất động sản khu vực phía Bắc, đặc biệt tại Hà Nội và các tỉnh vùng ven, đã liên tục thiết lập mặt bằng giá cao trong thời gian qua. Tuy nhiên, sau giai đoạn sôi động nhờ lực cầu bị dồn nén được giải phóng, mức giá neo cao cùng với nguồn cung thiếu đa dạng đã khiến sức hấp dẫn của thị trường miền Bắc suy giảm.

Một góc Hội An, Đà Nẵng. (Ảnh: PV)
Một góc Hội An, Đà Nẵng. (Ảnh: PV)

Ngược lại, thị trường phía Nam đang ghi nhận sự trỗi dậy rõ nét với hàng loạt dự án mới được triển khai, cũng như nhiều dự án đã và đang tháo gỡ được các vướng mắc pháp lý để tái khởi động, mở bán trở lại. Nguồn cung phía Nam trở nên đa dạng hơn, với nhiều dự án được chào bán với mức giá phù hợp với khả năng tài chính của nhiều đối tượng, đáp ứng được nhu cầu tích lũy bị nén trong thời gian dài. Sự hồi phục này đã thu hút không ít khách hàng, nhà đầu tư quan tâm, trong đó có một lượng đáng kể nhà đầu tư đến từ miền Bắc.

Giá bất động sản ở các khu vực vùng ven Thành phố Hồ Chí Minh không quá cao, còn dư địa tăng trưởng tốt, đồng thời được hưởng lợi từ hàng loạt dự án hạ tầng quy mô lớn. Việc các tập đoàn bất động sản lớn, uy tín đẩy mạnh phát triển dự án tại miền Nam cũng tạo tâm lý an tâm, trở thành ‘lực kéo’ quan trọng thu hút dòng tiền dịch chuyển từ các thị trường phía Bắc. Nhiều sàn giao dịch bất động sản có trụ sở tại miền Bắc cũng đang tích cực mở rộng hoạt động, mang theo lượng khách hàng và vốn đầu tư vào miền Nam.

Không dừng lại ở những thị trường bất động sản truyền thống, nhiều nhà đầu tư miền Bắc đã bắt đầu tìm kiếm các thị trường mới, có tiềm năng phát triển và biên độ tăng trưởng dài hạn, thay vì tập trung ‘lướt sóng’ kỳ vọng tăng giá ngắn hạn. Xu hướng ưu tiên các sản phẩm bất động sản đa mục đích, vừa phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, vừa có thể khai thác cho thuê, sinh lời ổn định, nằm trong các khu tổ hợp đa tiện ích đang được quan tâm nhiều hơn.

Hội An (Đà Nẵng) nổi lên như một điểm sáng mới. Thành phố di sản này không chỉ có giá trị văn hóa-du lịch, mà còn đang được định vị như một đô thị đáng sống và tiềm năng đầu tư bất động sản. Hội An còn được củng cố sức hấp dẫn nhờ các dự án hạ tầng liên vùng và quy hoạch chiến lược. Từ ngày 1/7/2025, Quảng Nam chính thức sáp nhập vào Đà Nẵng góp phần hình thành một siêu đô thị du lịch, tạo lực đẩy rất lớn cho giá trị bất động sản toàn khu vực.

Mặt bằng giá tại Hội An hiện vẫn thấp hơn so với các thành phố du lịch khác, trong khi tiềm năng phục hồi du lịch quốc tế, tăng tỷ lệ lưu trú dài ngày và nguồn cung có pháp lý minh bạch lại đang khan hiếm. Đây là tiền đề để Hội An có thể bước vào một chu kỳ tăng giá mới, hấp dẫn dòng vốn dài hạn từ các nhà đầu tư trên cả nước nói chung và từ khu vực miền Bắc nói riêng.

Siêu đô thị Thành phố Hồ Chí Minh với điểm nhấn là đông bắc Thành phố (Bình Dương cũ) cũng là một điểm sáng. Việc sáp nhập sẽ tạo ra một không gian phát triển rộng lớn hơn, tối ưu hóa nguồn lực, thu hút đầu tư quy mô lớn và thúc đẩy sự liên kết vùng mạnh mẽ. Đối với bất động sản, đây chính là ‘bệ phóng’ vững chắc, tạo đà cho sự tăng trưởng bùng nổ, đặc biệt là ở những khu vực hưởng lợi trực tiếp từ quy hoạch và hạ tầng kết nối.

Nhà đầu tư nên cân nhắc kỹ lưỡng và chọn dự án hội đủ các tiêu chí bảo đảm pháp lý minh bạch, chủ đầu tư uy tín, đáp ứng quy hoạch xanh-thông minh-tiện ích đồng bộ, kết nối giao thông thuận lợi, giá bán hợp lý và vị trí gần các trung tâm công nghiệp, dịch vụ.

]]>
Thúc đẩy tiêu thụ thủy sản trong nước: Doanh nghiệp cần đa dạng hóa sản phẩm https://kinhdoanhcongnghe.com/thuc-day-tieu-thu-thuy-san-trong-nuoc-doanh-nghiep-can-da-dang-hoa-san-pham/ Fri, 19 Sep 2025 21:54:58 +0000 https://kinhdoanhcongnghe.com/thuc-day-tieu-thu-thuy-san-trong-nuoc-doanh-nghiep-can-da-dang-hoa-san-pham/

Thị trường tiêu thụ thủy sản trong nước đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của các doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu thủy sản Việt Nam. Tuy nhiên, để có thể tận dụng hết tiềm năng của thị trường nội địa, các doanh nghiệp cần phải chủ động xây dựng chiến lược riêng biệt cho thị trường này. Đồng thời, sự hỗ trợ tích cực từ các doanh nghiệp phân phối lớn cũng là yếu tố không thể thiếu.

Tại hội nghị thúc đẩy tiêu thụ thủy sản phục vụ nhu cầu trong nước, được tổ chức vào ngày 1/8 tại TP.HCM, ông Huỳnh Minh Tường, Phó Chủ tịch Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu thủy sản Việt Nam (Vasep), đã nhấn mạnh rằng thị trường nội địa đang ngày càng khẳng định vai trò chiến lược trong mục tiêu phát triển bền vững và dài hạn của doanh nghiệp. Việc gắn kết tiêu thụ nội địa với xuất khẩu có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, nguyên liệu, từ đó tăng cường sức cạnh tranh.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng đang gặp phải một số khó khăn khi phát triển thị trường nội địa. Chi phí logistics, vận chuyển và bảo quản thủy sản trong nước cao là một trong những thách thức lớn, khiến giá thành sản phẩm khó cạnh tranh với hàng nhập khẩu. Hạ tầng chợ đầu mối chuyên biệt và mạng lưới phân phối chưa đồng bộ giữa các vùng miền cũng gây cản trở lớn trong việc mở rộng kênh tiêu thụ.

Ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, Bộ Công Thương, nhấn mạnh rằng thị trường nội địa không chỉ là “bệ đỡ” trong bối cảnh xuất khẩu gặp khó khăn, mà cần được xác định là một chiến lược dài hạn, mang tính nền tảng đối với sự phát triển bền vững của ngành thủy sản. Các doanh nghiệp cần tăng cường nghiên cứu thị hiếu, khẩu vị và xu hướng tiêu dùng mới, đồng thời đa dạng hóa sản phẩm để tiếp cận rộng rãi hơn các nhóm khách hàng.

Một trong những trọng tâm cần thực hiện sớm là bảo đảm tính minh bạch trong toàn bộ chuỗi cung ứng thủy sản, từ vùng nuôi, nơi khai thác đến siêu thị và bàn ăn của người tiêu dùng. Việc truy xuất nguồn gốc, xác thực chất lượng sản phẩm không chỉ là yêu cầu pháp lý, mà còn là yếu tố then chốt để nâng cao niềm tin và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trong khuôn khổ hội nghị, 16 đơn vị đại diện cho hệ thống siêu thị và các doanh nghiệp thủy sản trong nước đã cùng ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác tiêu thụ các mặt hàng thủy sản. Mục tiêu của sự hợp tác này là cụ thể hóa mục tiêu đưa sản phẩm thủy sản trong nước dần chiếm lĩnh hoàn toàn và phục vụ tốt hơn nhu cầu tiêu dùng tại thị trường nội địa. Thông qua sự hợp tác này, các doanh nghiệp kỳ vọng sẽ tăng cường được sự hiện diện và đa dạng hóa sản phẩm trên thị trường nội địa, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Việc các doanh nghiệp thủy sản và siêu thị ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác tiêu thụ các mặt hàng thủy sản không chỉ giúp tăng cường mối quan hệ giữa các bên mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường nội địa. Đồng thời, người tiêu dùng cũng sẽ có thêm nhiều lựa chọn về sản phẩm thủy sản chất lượng cao, minh bạch nguồn gốc, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng.

Để phát triển thị trường nội địa hiệu quả, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm và xây dựng mối quan hệ lâu dài với các đối tác phân phối. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng cần tận dụng sự hỗ trợ từ các chính sách của Nhà nước, cũng như tích cực tham gia vào các hoạt động xúc tiến thương mại để tăng cường độ nhận biết và tiếp cận với người tiêu dùng.

Có thể thấy, thị trường nội địa đang là một hướng đi quan trọng cho các doanh nghiệp thủy sản Việt Nam. Với sự chủ động của các doanh nghiệp và sự hỗ trợ từ các bên liên quan, kỳ vọng rằng thị trường nội địa sẽ sớm trở thành một trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của ngành thủy sản Việt Nam.

]]>
Cửa hàng mỹ phẩm mở cửa hỗn loạn, khách hàng không hài lòng và cái kết bất ngờ https://kinhdoanhcongnghe.com/cua-hang-my-pham-mo-cua-hon-loan-khach-hang-khong-hai-long-va-cai-ket-bat-ngo/ Fri, 19 Sep 2025 20:39:31 +0000 https://kinhdoanhcongnghe.com/cua-hang-my-pham-mo-cua-hon-loan-khach-hang-khong-hai-long-va-cai-ket-bat-ngo/

Một sự kiện khai trương cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc tóc và da đã nhanh chóng biến thành cảnh hỗn loạn ngoài dự kiến tại thành phố Houston, bang Texas, Mỹ. Sự việc này không chỉ thu hút sự quan tâm của nhiều người dân địa phương mà còn trở thành chủ đề nóng trên các nền tảng mạng xã hội trong những ngày gần đây.

Cửa hàng, nơi tổ chức sự kiện khai trương, chuyên cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến làm đẹp, chăm sóc tóc và da, vốn thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng, đặc biệt là những người có đam mê với lĩnh vực làm đẹp. Tuy nhiên, do sự đông đúc và thiếu một kế hoạch hiệu quả để kiểm soát và quản lý đám đông, sự kiện khai trương đã vượt ngoài tầm kiểm soát của ban tổ chức.

Trên các mạng xã hội, nhiều người đã chia sẻ những mô tả, hình ảnh và video ghi lại cảnh tượng hỗn loạn tại sự kiện. Những hình ảnh và video này cho thấy một khung cảnh đông đúc và ồn ào, với nhiều người cố gắng tiếp cận cửa hàng và các sản phẩm được trưng bày. Sự hỗn loạn này không chỉ thể hiện sự quan tâm lớn của công chúng đối với sự kiện mà còn đặt ra những vấn đề liên quan đến việc tổ chức và đảm bảo an ninh cho khách hàng.

Đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa có thông tin chi tiết về nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng hỗn loạn tại sự kiện khai trương. Đồng thời, cũng chưa có báo cáo chính thức về việc có thương tích hoặc thiệt hại gì xảy ra trong sự việc. Tuy nhiên, sự kiện này đã và đang đặt ra những câu hỏi quan trọng về việc tổ chức các sự kiện tương tự trong tương lai và các biện pháp cần thiết để đảm bảo an ninh và sự an toàn cho khách hàng.

Sự việc cũng làm dấy lên một cuộc tranh luận về văn hóa mua sắm và mức độ quan tâm của người dân đối với các sản phẩm làm đẹp. Nó cho thấy sự tồn tại của một thị trường lớn và tiềm năng cho các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến làm đẹp, đồng thời cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lập kế hoạch và thực hiện các biện pháp an toàn một cách nghiêm túc trong tổ chức sự kiện.

Trong bối cảnh này, thành phố Houston nói riêng và các thành phố khác nói chung cần chú trọng hơn vào việc xây dựng và thực thi các quy định, hướng dẫn cụ thể cho các sự kiện tụ tập đông người. Điều này không chỉ giúp ngăn chặn những tình huống hỗn loạn tương tự mà còn góp phần xây dựng một môi trường an toàn và văn minh cho các hoạt động công cộng.

]]>
Tiệm photobooth ở Hà Nội xảy ra xô xát giữa khách hàng https://kinhdoanhcongnghe.com/tiem-photobooth-o-ha-noi-xay-ra-xo-xat-giua-khach-hang/ Thu, 11 Sep 2025 14:24:28 +0000 https://kinhdoanhcongnghe.com/tiem-photobooth-o-ha-noi-xay-ra-xo-xat-giua-khach-hang/

Tiệm photobooth Photoism mới đây đã phát thông cáo báo chí liên quan đến sự cố xô xát giữa một khách hàng người nước ngoài và một khách hàng người Việt Nam tại cửa hàng của họ ở Hà Nội. Sự việc đáng tiếc này đã xảy ra vào ngày 11/7 nhưng phải đến chiều tối ngày 14/7, phía tiệm mới đăng tải thông báo chính thức trên trang fanpage của mình.

(Ảnh: Team News)
(Ảnh: Team News)

Trong thông báo, đại diện của Photoism bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về vụ việc và khẳng định rằng nhân viên của họ đã nhanh chóng xử lý tình huống, báo cáo với lực lượng chức năng và hỗ trợ các bên liên quan. Cửa hàng này cũng cam kết sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng và thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo an toàn và duy trì niềm tin của khách hàng.

Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng không hoàn toàn đồng tình với cách mà Photoism đã xử lý việc này, cho rằng tiệm không chủ động đăng bài làm rõ ngay từ thời điểm xảy ra sự việc. Phần đông netizen tiếp tục tỏ ra bất bình với cách hành xử của khách hàng người nước ngoài trong vụ việc.

Trước đó, vào chiều ngày 14/7, mặc dù không có thông tin chi tiết về sự việc, một nhân viên của Photoism đã xác nhận có sự xô xát giữa hai khách hàng tại quán vào ngày 11/7. Theo chia sẻ của nhân viên này, chủ quán photobooth là người Hàn Quốc và có quản lý người Việt Nam. Quán nằm trong khu vực tập trung đông người Hàn sinh sống và hoạt động với mục đích phục vụ toàn bộ khách hàng có nhu cầu, không phân biệt quốc tịch.

Photoism là một thương hiệu photobooth nổi tiếng với tổng cộng 17 cơ sở tại Việt Nam, trong đó có 7 cơ sở nằm ở Hà Nội. Ngoài ra, các tỉnh/thành phố khác như TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng,… cũng là nơi đặt các cơ sở của thương hiệu này, và được nhiều người trẻ ghé đến.

Hiện tại, thông tin về vụ việc đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra và làm rõ. Phía Photoism cũng như các bên liên quan chưa cung cấp thêm thông tin chi tiết về sự việc. Khách hàng và cộng đồng mạng đang chờ đợi thông tin cập nhật tiếp theo từ các bên.

]]>
Váy triệu đồng từ DLV: Ánh sáng lộ ra ‘bí mật’ về chất liệu https://kinhdoanhcongnghe.com/vay-trieu-dong-tu-dlv-anh-sang-lo-ra-bi-mat-ve-chat-lieu/ Mon, 08 Sep 2025 20:39:27 +0000 https://kinhdoanhcongnghe.com/vay-trieu-dong-tu-dlv-anh-sang-lo-ra-bi-mat-ve-chat-lieu/

Trải nghiệm mua sắm đáng tiếc với thương hiệu thời trang cao cấp Das La Vie

Cận cảnh chất liệu vải không đạt yếu tố thẩm mỹ, làm dấy lên tranh cãi (Ảnh: Chụp màn hình).
Cận cảnh chất liệu vải không đạt yếu tố thẩm mỹ, làm dấy lên tranh cãi (Ảnh: Chụp màn hình).

Một khách hàng tại Hà Nội đã có trải nghiệm mua sắm đáng thất vọng với thương hiệu thời trang cao cấp nội địa Das La Vie (DLV). Chị D.T, người mua, đã chi 14,58 triệu đồng để mua hai chiếc váy, nhưng sản phẩm nhận về có lỗi về màu sắc và chất liệu. Sự việc đã gây ra tranh cãi trên mạng xã hội và đặt ra câu hỏi về chất lượng và cách xử lý của thương hiệu.

Hình ảnh sản phẩm theo quảng cáo của hãng (Ảnh: DLV).
Hình ảnh sản phẩm theo quảng cáo của hãng (Ảnh: DLV).

Chị D.T cho biết cô đã mua hai sản phẩm của DLV, bao gồm một chiếc váy dài và một bộ gồm áo hai dây và chân váy, với tổng giá trị là 14,58 triệu đồng. Cả hai thiết kế đều màu trắng, có chất liệu xen kẽ giữa ren và tuyn. Tuy nhiên, khi chị D.T nhận hàng và thử dưới ánh sáng ngoài trời, lớp vải tuyn bất ngờ xuất hiện màu trắng xanh khá rõ, tạo sự tương phản mạnh với phần ren còn lại. Hiệu ứng này khiến tổng thể chiếc váy mất thẩm mỹ.

Sau khi phát hiện lỗi, chị D.T đã phản hồi với nhãn hàng và yêu cầu được giải quyết thỏa đáng. Tuy nhiên, sau hai tuần trao đổi qua lại, khách hàng này rất bức xúc vì thương hiệu không đưa ra được cách giải quyết hợp lý. Chị quyết định đăng bài chê trách trên mạng xã hội, và nhiều người dùng đã bày tỏ sự đồng tình với khách hàng.

Thương hiệu DLV ban đầu tiếp nhận phản ánh với thái độ tích cực, đưa ra lời xin lỗi và giải thích đây là ‘phối màu mới’. Tuy nhiên, sau khi tiếp nhận hàng đổi trả, tranh cãi nổ ra khi DLV chỉ thừa nhận một trong hai chiếc váy bị lỗi, từ chối đổi cả hai. Khách hàng cho biết cô đã gửi video chứng minh cả hai váy đều có hiện tượng sai màu.

Sự việc đã gây ra tranh cãi trên mạng xã hội, với nhiều người dùng bày tỏ sự đồng tình với khách hàng và chỉ trích cách xử lý của thương hiệu. Một số khách hàng cũ cũng chia sẻ lại những trải nghiệm không mấy tích cực với DLV.

Đến ngày 13/7, thương hiệu DLV đã hoàn tiền 100% mua hàng cho khách hàng D.T và thừa nhận sai lầm của mình. Đại diện nhãn hàng cho biết: ‘Sự cố sản phẩm vừa qua với khách hàng, là do sai sót và yếu kém trong nghiệp vụ của nhân viên chăm sóc đơn hàng. Chúng tôi đã liên hệ trao đổi với chị D.T. vào đêm hôm qua 13/07 và giải thích toàn bộ những sai sót trong việc gửi nhầm sản phẩm chưa hoàn thiện đến chị. Chúng tôi cũng gửi lời xin lỗi về hướng xử lý chưa chuyên nghiệp làm chị D.T. phiền lòng, ảnh hưởng khá nhiều đến chị trong trải nghiệm mua hàng lần này’.

Vụ việc một lần nữa làm dấy lên lo ngại về rủi ro khi mua sắm online tại các nhãn hàng nội địa. Lỗi sản xuất có thể xảy ra, nhưng cách ứng xử và xử lý khiếu nại của thương hiệu mới là yếu tố then chốt khiến sự việc leo thang, gây hệ quả cho cả khách hàng và nhãn hàng.

]]>
Nhan viên Chanel bị khách hàng tấn công vì từ chối mua hàng https://kinhdoanhcongnghe.com/nhan-vien-chanel-bi-khach-hang-tan-cong-vi-tu-choi-mua-hang/ Mon, 25 Aug 2025 08:10:36 +0000 https://kinhdoanhcongnghe.com/nhan-vien-chanel-bi-khach-hang-tan-cong-vi-tu-choi-mua-hang/

Vụ xô xát giữa nhân viên nhà bán lẻ thời trang cao cấp Chanel và một khách hàng tại trung tâm thương mại MixC, tọa lạc ở thành phố Hợp Phì, tỉnh An Huy, Trung Quốc, đã trở thành tâm điểm của sự chỉ trích và tranh cãi liên quan đến cách tiếp cận và ứng xử của nhân viên trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ. Một đoạn video ghi lại sự việc đã nhanh chóng lan rộng trên các nền tảng mạng xã hội tại Trung Quốc, thu hút hàng triệu lượt xem và tạo ra hàng nghìn bình luận.

Theo thông tin từ cơ quan chức năng địa phương, sự việc bắt nguồn từ khi một khách hàng họ Vương quyết định quay video trực tiếp bên trong cửa hàng Chanel. Nhân viên của cửa hàng, người họ La, đã tiến hành can thiệp và yêu cầu khách hàng ngừng quay. Tuy nhiên, tình hình đã nhanh chóng leo thang thành tranh cãi và dẫn đến xô xát giữa hai bên. Đồn Công an khu vực Thục Sơn đã vào cuộc và thông qua quá trình hòa giải, sự việc đã được giải quyết một cách chính thức.

Sự cố này đã làm dấy lên các cuộc tranh luận về tính chuyên nghiệp và tiêu chuẩn dịch vụ mà các cửa hàng bán lẻ hàng xa xỉ nên thực hiện, đặc biệt trong cách nhân viên ứng xử với khách hàng trong thời đại công nghệ số. Đây không chỉ là vấn đề về thái độ phục vụ mà còn liên quan đến cách các thương hiệu lớn như Chanel ứng xử và giải quyết các tình huống ‘nóng’ trên mạng xã hội, nơi thông tin có thể lan truyền với tốc độ cực nhanh.

Đám đông tụ tập xung quanh cửa hàng Chanel Beauty khi xô xát xảy ra
Đám đông tụ tập xung quanh cửa hàng Chanel Beauty khi xô xát xảy ra

Các chuyên gia trong lĩnh vực bán lẻ và quản lý thương hiệu nhận định rằng sự cố này nhấn mạnh vai trò ngày càng quan trọng của nhân viên bán hàng tuyến đầu trong việc không chỉ phục vụ khách hàng mà còn đại diện cho hình ảnh của thương hiệu trong một không gian công cộng có mức độ hiển thị cao. Họ cho rằng để ứng phó với những tình huống như vậy, các thương hiệu cần xem xét lại và nâng cao chất lượng đào tạo, không chỉ về kỹ năng dịch vụ khách hàng truyền thống mà còn về sự nhạy cảm cảm xúc và nhận thức kỹ thuật số.

Nhấn mạnh rằng việc trang bị cho nhân viên khả năng xử lý tình huống một cách khéo léo và hiệu quả, đồng thời duy trì được chuẩn mực của thương hiệu, là chìa khóa để giải quyết những vấn đề tương tự trong tương lai. Điều này không chỉ giúp hạn chế các rủi ro về hình ảnh thương hiệu mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Thông qua sự việc này, nhiều người kỳ vọng rằng các thương hiệu hàng xa xỉ sẽ chú trọng hơn vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên, không chỉ về kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng, mà còn về khả năng ứng xử và giải quyết vấn đề trong môi trường công nghệ số hiện đại.

Mời quý độc giả theo dõi các thông tin về sự việc này qua các nguồn thông tin đáng tin cậy. Để ý thêm các bài viết và cập nhật liên quan, vui lòng truy cập: https://dantri.com.vn . Hy vọng thông tin trên giúp nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc cải thiện dịch vụ và cách xử lý tình huống trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ hiện nay.

]]>