Gia đình 5 người ban đầu dự định du lịch vịnh Hạ Long, nhưng đến chiều 19/7 chỉ còn 1 con trai may mắn sống sót. Thông tin về vụ lật tàu được gia đình biết qua báo chí, khi gọi điện không ai trả lời. Sau đó, khi tới Quảng Ninh để nhận dạng, gia đình xác định 4 thành viên còn lại đã tử vong.
