Bưu điện xã được thành lập với mục tiêu giúp Bưu điện Việt Nam trở thành “cánh tay nối dài” của chính quyền trong cung cấp dịch vụ công và xã hội, hoạt động theo mô hình tự chủ, minh bạch và linh hoạt. Mô hình này sẽ góp phần đẩy nhanh chuyển đổi số và phát triển kinh tế, xã hội số.
Thanh Hóa triển khai chính quyền điện tử cấp xã, xây dựng hành chính hiện đại, công khai, phục vụ người dân với mục tiêu “số hóa” đồng bộ, toàn diện bộ máy hành chính cấp xã. Trung tâm Phục vụ hành chính công được triển khai tại cấp xã giúp xử lý thủ tục hành chính theo mô hình điện tử.