Hợp tác giữa Chính phủ, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức giáo dục là chìa khóa để cung cấp chương trình đào tạo thực hành, học trực tuyến và cấp chứng chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu về kỹ năng mới. Các doanh nghiệp nên xây dựng kế hoạch chuyển đổi số kèm theo đầu tư vào việc học tập và nâng cao kỹ năng số cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Nhà nước nên đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ việc phổ cập kỹ năng số cơ bản, đặc biệt là trong các ngành lao động thủ công và các lĩnh vực phụ thuộc vào sức lao động.
