Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số tổ chức chương trình đào tạo để nâng cao năng lực chuyển đổi số. Bộ Công Thương hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ mở rộng kênh bán hàng trực tuyến qua thương mại điện tử. Trung tâm eComDX cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu về ứng dụng công nghệ số và phát triển kỹ năng bán hàng trực tuyến.
Hợp tác giữa Chính phủ, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức giáo dục là chìa khóa để cung cấp chương trình đào tạo thực hành, học trực tuyến và cấp chứng chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu về kỹ năng mới. Các doanh nghiệp nên xây dựng kế hoạch chuyển đổi số kèm theo đầu tư vào việc học tập và nâng cao kỹ năng số cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Nhà nước nên đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ việc phổ cập kỹ năng số cơ bản, đặc biệt là trong các ngành lao động thủ công và các lĩnh vực phụ thuộc vào sức lao động.