Các doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao hiệu suất làm việc. Các nhiệm vụ được ưu tiên tự động hóa gồm viết email, cảnh báo hàng hóa, chăm sóc khách hàng và đặt hàng trực tuyến. Để triển khai AI, họ tuyển nhân viên có kiến thức về AI và đào tạo nhân viên hiện tại. Việc kiểm soát chất lượng và hướng dẫn sử dụng AI hiệu quả là cần thiết. Các doanh nghiệp nên rà soát nội dung do AI tạo ra và thuê chuyên gia tuân thủ, đạo đức AI.
