Tỉnh Phú Thọ đã chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi thực hiện sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính. Quá trình này đã gặp nhiều khó khăn về cơ sở dữ liệu, hạ tầng công nghệ thông tin và tổ chức lại bộ máy, quy trình quản lý. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, các cơ quan, đơn vị và chính quyền cơ sở đã có thể vận hành thông suốt từ ngày 1/7.

VNPT Vĩnh Phúc đã bố trí hơn 100 cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin và trang thiết bị để phục vụ các cơ quan, đơn vị, trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường. Đơn vị đã triển khai hiệu quả các hệ thống công nghệ thông tin tại 36 xã, phường thuộc khu vực Vĩnh Phúc, như: VNPT-Meetings, VNPT-iGate, VNPT-eOffice. Những giải pháp này đã giúp chính quyền cơ sở vận hành thông suốt, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực phục vụ.

Trong ngày đầu chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, VNPT Vĩnh Phúc đã cử các tổ phản ứng nhanh đến hỗ trợ các địa phương kết nối hội nghị truyền hình trực tuyến, đảm bảo thông suốt các điểm cầu. Đơn vị cũng đã cài đặt, hiệu chỉnh hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và cử cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin hỗ trợ cán bộ, công chức cơ sở.

VNPT Vĩnh Phúc cam kết lâu dài trong việc đào tạo, tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho cán bộ, công chức cấp xã về quy trình vận hành phần mềm, quy trình số hóa hồ sơ hành chính. Đơn vị cũng đã cùng với VNPT Phú Thọ, Hòa Bình tham gia tư vấn và đưa ra các giải pháp số hóa phù hợp với chính quyền 2 cấp tại tỉnh Phú Thọ.

Các đơn vị đã hoàn tất cấu hình và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Phú Thọ, đảm bảo kết nối liên thông với Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 1/7. Hệ thống này đã hỗ trợ chính quyền cơ sở xử lý hồ sơ điện tử, với 100% hồ sơ phát sinh trong ngày được đồng bộ về Cổng dịch vụ công quốc gia trước 17h.

Với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh gọn, minh bạch hơn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Triển khai mô hình chính quyền hai cấp từ ngày 1/7 đã gặp nhiều khó khăn đối với các phòng kinh tế cấp xã trong xử lý các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực công thương. Sự chuyển đổi này đòi hỏi sự thích nghi và điều chỉnh của các cán bộ cấp xã, đặc biệt là trong việc xử lý các thủ tục liên quan đến công thương. Tuy nhiên, nhiều cán bộ cấp xã thừa nhận còn lúng túng, thiếu chuyên môn và công cụ triển khai để thực hiện nhiệm vụ mới.

Một số nơi gặp khó khăn trong việc tiếp nhận hồ sơ do chậm mở tài khoản ngân sách, thiếu kế toán trưởng hoặc chưa có người phụ trách đúng chuyên ngành. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc hỗ trợ và hướng dẫn kịp thời để giúp các phòng kinh tế cấp xã hoạt động hiệu quả.

Theo Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên, chức năng, nhiệm vụ của phòng kinh tế hạ tầng cấp xã phải thực hiện là rất lớn và không tránh khỏi sự lúng túng và vướng mắc trong giai đoạn đầu. Để hỗ trợ các địa phương, Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác chuyên trách, thiết lập đường dây nóng và tổ chức tập huấn trực tuyến cho cán bộ công thương cấp xã, phường và đặc khu. Bộ cũng đã biên soạn hệ thống tài liệu hướng dẫn và cập nhật lên Cổng thông tin của Bộ và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tuy nhiên, việc tiếp nhận và thực thi nhiệm vụ ở cấp xã vẫn còn những điểm nghẽn, bao gồm cả khó khăn về kỹ thuật và nhân lực. Bộ Công Thương cho biết sẽ tiếp tục cử lãnh đạo các Cục, Vụ xuống 34 tỉnh, thành phố để phối hợp tháo gỡ khó khăn và yêu cầu các Sở Công Thương địa phương rà soát và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công thương cấp xã. Việc này nhằm đảm bảo rằng các cán bộ cấp xã có đủ năng lực và kiến thức để thực hiện nhiệm vụ mới một cách hiệu quả.

Trong thời gian tới, Bộ Công Thương sẽ tiếp tục theo dõi và đánh giá tình hình triển khai mô hình chính quyền hai cấp tại các địa phương. Đồng thời, Bộ sẽ phối hợp chặt chẽ với các Sở Công Thương và các đơn vị liên quan để giải quyết các khó khăn và vướng mắc, hỗ trợ các phòng kinh tế cấp xã hoạt động hiệu quả hơn.

Sau ba tuần triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại tỉnh Quảng Ngãi, các trung tâm phục vụ hành chính công đã dần khắc phục những khó khăn ban đầu và đang giải quyết thủ tục hành chính một cách nhịp nhàng và thông suốt. Hạ tầng số đóng vai trò then chốt trong việc giúp mô hình này phát huy hiệu quả.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang là một trong những điển hình, nơi anh Ngô Linh Ty hỗ trợ vợ khai báo thông tin để đăng ký kinh doanh. Trước đây, việc đăng ký kinh doanh yêu cầu phải lên tỉnh, nhưng giờ đây có thể thực hiện tại xã, giúp anh và nhiều người thuận lợi hơn trong thủ tục hành chính.

Đáng chú ý, xã Nghĩa Giang là một trong số 24 xã, phường ở tỉnh Quảng Ngãi từng bị Trung ương nhắc nhở và yêu cầu UBND tỉnh Quảng Ngãi kiểm tra, báo cáo vì không phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính trong bốn ngày đầu tháng 7. Tuy nhiên, bà Lê Thị Mỹ Nương, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang, cho biết rằng ngày đầu tiên vận hành chính quyền hai cấp, trung tâm đã tiếp nhận và xử lý trực tiếp 16 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Bà Nương cũng cho biết rằng trong những ngày đầu, hệ thống phần mềm vẫn còn những trục trặc, chưa thông suốt. Tuy nhiên, đến ngày 6/7, mọi thủ tục đã cơ bản ổn định để trung tâm giải quyết hồ sơ cho người dân trên cổng dịch vụ công.

Trung tâm phục vụ hành chính công chính là mấu chốt để giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân trên địa bàn các xã, phường, đặc khu. Những ngày đầu, các trung tâm này, nhất là ở những vùng sâu, vùng xa, còn những khó khăn về hạ tầng giao thông, hạ tầng số, việc sử dụng phần mềm khai báo trên cổng dịch vụ công quốc gia còn bỡ ngỡ, lúng túng.

Sau khi hợp nhất tỉnh Quảng Ngãi và Kon Tum, tỉnh Quảng Ngãi (mới) có 96 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 9 phường, 86 xã và 1 đặc khu Lý Sơn. Để mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động hiệu quả, lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi chỉ đạo các xã, phường, đặc khu thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.

Ông Nguyễn Thanh Hoài, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, cho biết rằng đến nay, sau ba tuần vận hành, các hoạt động giải quyết thủ tục hồ sơ của nhân dân đã cơ bản thông suốt.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số là xu thế tất yếu. Đây cũng là cơ hội để tổ chức bộ máy chính quyền hai cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả, tạo ra những đột phá trong quản lý nhà nước, thúc đẩy kinh tế – xã hội phát triển nhanh và bền vững, nâng cao toàn diện đời sống vật chất và tinh thần của Nhân dân.

Sau khi sáp nhập, tỉnh Lâm Đồng đã chọn Tập đoàn Viettel làm đối tác để cùng nhau đẩy mạnh chuyển đổi số trên địa bàn. Sự hợp tác này đánh dấu nỗ lực của lãnh đạo tỉnh trong việc ổn định và phát triển nhanh chóng sau khi có sự thay đổi về mặt tổ chức. Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng, ông Hồ Văn Mười, khẳng định rằng việc triển khai chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng điểm của tỉnh, và họ coi trọng sự hỗ trợ từ Viettel trong lĩnh vực này.

Đề xuất chính của UBND tỉnh Lâm Đồng với Viettel về hỗ trợ chuyển đổi số bao gồm các hạng mục như xây dựng hạ tầng số đồng bộ, phát triển các nền tảng tích hợp và cơ sở dữ liệu chung nhằm nâng cao hoạt động quản trị cũng như phục vụ người dân và doanh nghiệp. Về các vấn đề cụ thể, tỉnh mong muốn Viettel hỗ trợ chủ yếu trong việc tăng cường hạ tầng kết nối Internet thế hệ thứ 4 và thứ 5, triển khai hiệu quả Hệ thống một cửa điện tử, ứng dụng chữ ký số; đồng bộ và làm sạch dữ liệu được kế thừa từ các tỉnh cũ; cũng như xây dựng hệ thống báo cáo phân tích dữ liệu chuyên sâu để hỗ trợ trong việc điều hành.

Không chỉ dừng lại ở đó, Lâm Đồng đề nghị Viettel ưu tiên và xem xét đặc biệt cho tỉnh trong việc thực hiện các dự án tương lai, đặc biệt là những dự án công nghệ cao như nhà máy sản xuất các sản phẩm công nghệ thông tin hay trung tâm dữ liệu, tạo điều kiện cho sự phát triển lâu dài và bền vững của tỉnh.

Tập đoàn Viettel được đại diện bởi Chủ tịch – Tổng Giám đốc, ông Tào Đức Thắng đã có buổi trao đổi trực tiếp với lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng nhằm cập nhật, giải quyết các đề xuất về chuyển đổi số. Ông Thắng cũng chia sẻ về kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số của Viettel và nhấn mạnh tới sáu yếu tố quan trọng cần có sự phối hợp và tổ chức nghiêm túc từ phía tỉnh, bao gồm hoàn thiện quy trình; thu thập, thống nhất dữ liệu số; hạ tầng số; các nền tảng và ứng dụng trên môi trường số; đảm bảo an ninh thông tin; và nguồn lực nhằm đồng hành và thực thi mục tiêu chuyển đổi số trong cả quá trình.

Tỉnh Lâm Đồng vừa trở thành một đơn vị hành chính mới dựa trên cơ sở sáp nhập ba tỉnh, gồm Lâm Đồng, Đắk Nông, và Bình Thuận. Là tỉnh rộng lớn nhất cả nước với diện tích gần 24.233km² và dân số trên dưới 3,87 triệu, thách thức cũng như cơ hội mà Lâm Đồng đang đối mặt được đánh giá là rất lớn, không chỉ trong việc xây dựng, cân đối hạ tầng số mà còn trong thay đổi thói quen ở cả khu vực thành thị lẫn nông thôn nhằm hưởng ứng chủ trương về chuyển đổi số quốc gia.

Trước sự thành lập mới và tiềm năng phát triển trong nhiều mặt như du lịch, nông nghiệp ứng dụng công nghệ, các giải pháp trong chuyển đổi số nhận được nhiều kỳ vọng từ phía lãnh đạo và người dân địa phương. Lâm Đồng đối mặt cả thách thức ở quy mô, địa hình, tính đa dạng tới mức yêu cầu đối với các chủ trương áp dụng cần được cụ thể cho từng nhóm đối tượng dựa theo sự riêng biệt. Sự hỗ trợ của Viettel có thể đóng một vai trò quan trọng trong cả nỗ lực phổ cập công nghệ và mục tiêu thay đổi số ở địa phương.

Tổng quan lại, sự chuẩn bị kỹ lưỡng giữa chính quyền và doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số mở ra nhiều kì vọng đối với sự bật phá trong thời kì mới cho tỉnh lừng lẫy danh “Dalat second”. …

Trong kỷ nguyên số hiện nay, việc chuyển đổi số đã trở thành một yêu cầu thiết yếu đối với mọi địa phương trên cả nước. Tại tỉnh Thanh Hóa, việc triển khai mạnh mẽ hoạt động chính quyền địa phương cấp xã trên môi trường số hóa đang được đẩy mạnh nhằm hiện thực hóa một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân một cách tốt nhất.

Theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, việc đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo trong hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị là một nhiệm vụ quan trọng. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia, hiệu lực quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực, bảo đảm quốc phòng và an ninh.

Tỉnh Thanh Hóa đã xác định rằng bộ máy hành chính cấp xã là nơi tiếp xúc trực tiếp, thường xuyên nhất với người dân và doanh nghiệp, do đó cần được “số hóa” đồng bộ, toàn diện. Từ nhận thức đó, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chỉ đạo UBND tỉnh tập trung lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ triển khai nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, đường truyền internet tốc độ cao, trang thiết bị kỹ thuật và ứng dụng phần mềm dùng chung cho các xã, phường.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa Trần Duy Bình cho biết, các xã trên địa bàn tỉnh đã triển khai việc rà soát, đầu tư và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật CNTT tại các đơn vị hành chính mới. Mỗi xã đều phải đảm bảo có mạng LAN nội bộ 100%, có kết nối Internet tốc độ cao, có hệ thống hội nghị trực tuyến kết nối với cấp tỉnh, có phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số dùng chung và có bộ phận một cửa hoạt động hiệu quả.

Đặc biệt, Sở Khoa học và Công nghệ đã yêu cầu các địa phương đảm bảo “không gián đoạn trong suốt quá trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính tại xã, kể cả trong thời gian chuyển đổi mô hình tổ chức hoặc sáp nhập đơn vị hành chính”. Đây là chỉ đạo thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc duy trì tính liên tục, ổn định và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân ngay cả khi bộ máy có biến động.

Hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp tại Thanh Hóa cũng bao gồm việc triển khai hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, chuyển đổi từ tiếp nhận thủ tục hành chính bằng giấy sang tiếp nhận thủ tục trên môi trường số. Tất cả các thủ tục hành chính cấp xã đều phải được xử lý theo mô hình điện tử, hạn chế tối đa việc công dân phải đi lại.

Để đảm bảo “quá trình chuyển đổi số thông suốt”, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã yêu cầu thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng ở cơ sở, huy động lực lượng cán bộ trẻ, đoàn viên, hội viên… tham gia hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Thực tiễn triển khai tại Thanh Hóa cho thấy, muốn chính quyền địa phương 2 cấp vận hành hiệu quả thì cấp xã phải đủ năng lực, đủ điều kiện hạ tầng và nhất là đủ quyết tâm chính trị để đổi mới. Khi mỗi xã trở thành một “trung tâm dữ liệu đầu mối”, một “điểm chạm số” của người dân, thì chính quyền số không còn là khái niệm, mà là hiện thực sống động trong từng giao dịch hành chính hằng ngày. Chuyển đổi số giờ đây không còn là cơ hội, mà là giải pháp sống còn cho một nền hành chính hiện đại, công khai và phục vụ.