Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã hoàn thiện quy trình, thủ tục để bàn giao 63 Cục Quản lý thị trường về địa phương. Đồng thời, cơ quan này triển khai các nhiệm vụ trọng tâm như phát triển thị trường, chống gian lận thương mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trong tương lai, Cục sẽ nâng cao chất lượng tham mưu, hoàn thiện chính sách và tăng cường kiểm tra, xử lý vi phạm về buôn lậu và gian lận thương mại.
Thương mại điện tử tại Việt Nam dự kiến tăng trưởng 18-25%/năm và đạt 30 tỷ USD vào năm 2025. Để thúc đẩy sự phát triển này, Việt Nam đang tập trung hoàn thiện thể chế, đầu tư vào hạ tầng số và logistics. Việc thực thi các Hiệp định Thương mại Tự do (FTA) cũng giúp mở rộng thị trường cho hàng hóa và dịch vụ thương mại điện tử. Bộ Công Thương đang nỗ lực hoàn thiện Luật Thương mại điện tử, tập trung vào quản lý dữ liệu, bảo vệ người tiêu dùng số, logistics và công nghệ thanh toán để đạt mục tiêu 30 tỷ USD vào năm 2030.
Quốc hội đã thông qua Luật Quảng cáo mới để bảo vệ người tiêu dùng trong thời đại số. Tuy nhiên, quảng cáo lừa dối vẫn phổ biến, gây ảnh hưởng sức khỏe và tài chính. Cần tăng phạt và kiểm soát mạng xã hội để ngăn chặn.
Luật Quảng cáo mới: Tăng tính minh bạch, bảo vệ người tiêu dùng, yêu cầu người nổi tiếng và KOL chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo sai sự thật.
Người tiêu dùng học cách mua sắm trực tuyến thông minh để tránh hàng giả bằng cách tìm hiểu nguồn gốc và đọc đánh giá. Các nền tảng thương mại điện tử cung cấp công cụ bảo vệ người tiêu dùng như chính sách trả hàng. Mua sắm trên các nền tảng được cấp phép bởi Bộ Công Thương để tránh lừa đảo.
“Ngân hàng cần giảm thiểu rủi ro pháp lý và tuân thủ khi hỗ trợ thanh toán stablecoin. Để giảm rủi ro tuân thủ, các tổ chức tài chính nên có chuyên viên tuân thủ chuyên trách với chuyên môn và đào tạo về tuân thủ tiền mã hóa. KYC toàn diện và thẩm định khách hàng nên được áp dụng cho tất cả người dùng stablecoin để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp và bảo vệ người tiêu dùng.”
Hàng giả và hàng nhái đang phổ biến, việc truy xuất nguồn gốc giúp bảo vệ người tiêu dùng và giữ uy tín cho doanh nghiệp. Mã QR được dùng để cung cấp thông tin sản phẩm. Tuy nhiên, cần giải pháp toàn diện để chống gian lận thương mại.