Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi và nhanh chóng mà hình thức mua bán này mang lại, người tiêu dùng cần phải cảnh giác trước những nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng.
Cụ thể, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện ngày càng nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với những mô tả hoa mỹ và hấp dẫn. Các sản phẩm được quảng cáo bao gồm thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, và thực phẩm với những lời hứa hẹn như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’… Những lời quảng cáo này thường không có căn cứ và có thể đánh lừa người tiêu dùng.
Đáng lo ngại hơn, hình thức bán hàng này giống như một dạng bán hàng ‘đa cấp’, nơi mà bất kỳ ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng. Điều này có nghĩa là người bán hàng không cần phải có chuyên môn hoặc thông tin về tính pháp lý và chất lượng của sản phẩm. Thậm chí, nguồn gốc của sản phẩm có thể không rõ ràng, đến từ các nước ngoài mà không có sự kiểm soát chất lượng.
Theo đó, người tiêu dùng cần phải cẩn thận và có những biện pháp bảo vệ mình khi mua hàng trên mạng xã hội. Việc xác minh nguồn gốc sản phẩm, đọc kỹ các đánh giá và phản hồi từ người dùng khác, cũng như kiểm tra thông tin về người bán hàng là những bước quan trọng để tránh mua phải hàng giả hoặc hàng kém chất lượng.
Ngoài ra, các cơ quan chức năng và quản lý cũng cần tăng cường công tác kiểm tra và giám sát hoạt động bán hàng trên mạng xã hội. Xử lý nghiêm những trường hợp quảng cáo sai sự thật và bán hàng giả, hàng kém chất lượng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và duy trì môi trường kinh doanh lành mạnh.
Cuối cùng, việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về những nguy cơ và cách phòng tránh khi mua hàng trên mạng xã hội là rất cần thiết. Chỉ khi cả người tiêu dùng và các cơ quan chức năng cùng vào cuộc, mới có thể xây dựng một môi trường mua bán trực tuyến an toàn và đáng tin cậy.
Để có thêm thông tin và kiến thức về cách mua hàng an toàn trên mạng xã hội, bạn có thể tham khảo các bài viết trên Vietnamnet hoặc các trang tin tức uy tín khác.
