Các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang tích cực triển khai kế hoạch tái cấu trúc và chuyển đổi số, trong đó có việc tối ưu hóa mạng lưới giao dịch truyền thống. Việc này nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua các kênh số.
Theo số liệu mới nhất, tính đến ngày 4/7, Sacombank sở hữu 535 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc. Tuy nhiên, từ đầu năm 2025 đến nay, ngân hàng này đã tiến hành chấm dứt hoạt động của nhiều phòng giao dịch. Đáng chú ý, vào ngày 30/6, Sacombank đã quyết định đóng cửa 5 phòng giao dịch tại TP Hồ Chí Minh, gồm các phòng giao dịch Hòa Thạnh, Hoàng Hoa Thám, Thông Tây Hội, Nguyễn Công Trứ và Hòa Hưng. Trước đó, ngân hàng cũng đã ngừng hoạt động của một số phòng giao dịch tại các tỉnh thành khác như Đồng Nai, Tây Ninh, Hà Nội và Cần Thơ.
Không chỉ Sacombank, nhiều ngân hàng lớn khác như VietinBank và SCB cũng đang thực hiện kế hoạch tái cấu trúc và chuyển đổi số bằng cách giảm thiểu mạng lưới giao dịch truyền thống. Cập nhật mới cho thấy, VietinBank đã tiến hành đóng cửa 32 phòng giao dịch trong thời gian qua. Về phía SCB, ngân hàng này đã giảm số lượng phòng giao dịch từ 207 xuống còn 54 phòng giao dịch tại 20 tỉnh, thành phố.
Việc cắt giảm mạng lưới giao dịch truyền thống của các ngân hàng diễn ra trong bối cảnh các tổ chức tín dụng đang đẩy mạnh chuyển đổi số và số hóa sản phẩm, dịch vụ. Xu hướng này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về các dịch vụ tài chính trực tuyến và nâng cao hiệu quả vận hành.
Các ngân hàng đang tích cực ứng dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Chuyển đổi số không chỉ giúp các ngân hàng tiết kiệm chi phí mà còn mở ra nhiều cơ hội mới để phát triển và mở rộng thị trường.
Như vậy, việc các ngân hàng lớn như Sacombank, VietinBank và SCB đẩy mạnh kế hoạch tái cấu trúc và chuyển đổi số thông qua việc tối ưu hóa mạng lưới giao dịch đang thể hiện xu hướng rõ ràng trong ngành ngân hàng hiện nay. Khách hàng ngày càng được khuyến khích sử dụng các dịch vụ tài chính trực tuyến, trong khi các ngân hàng tiếp tục đầu tư vào công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
