Sở Du lịch Quảng Ninh vừa gửi công văn đến công chúng, bày tỏ hy vọng ngành du lịch tỉnh tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long ngày 19/7. Sự cố này được xem là một sự việc hy hữu, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không liên quan đến diễn biến và tác động của bão Wipha.
Sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Trước đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Sau sự việc, Sở đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Việc này không chỉ giúp khôi phục niềm tin của du khách mà còn góp phần phát triển du lịch bền vững.
Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long, trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Sở Du lịch Quảng Ninh tin rằng, với sự hỗ trợ và đồng hành của người dân, du lịch Quảng Ninh sẽ tiếp tục phát triển và khẳng định vị thế là một trong những điểm đến hàng đầu tại Việt Nam.
Trước đó, vào ngày 19/7, một vụ lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đã xảy ra, gây chú ý của dư luận. Báo Tin tức đã có các bài viết phản ánh về sự việc này, đồng thời VnExpress cũng có các bài viết đề xuất giải pháp để ngăn chặn sự việc tương tự tái diễn. Các cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra nguyên nhân của vụ việc và có các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn cho du khách.
Trong thời gian tới, ngành du lịch Quảng Ninh sẽ tiếp tục triển khai các biện pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn cho du khách và phát triển du lịch bền vững. Du khách có thể tìm hiểu thêm thông tin về du lịch Quảng Ninh tại https://dulichtienphong.vn hoặc liên hệ với Sở Du lịch Quảng Ninh để được tư vấn và hỗ trợ.
