Trong nỗ lực củng cố vị thế trên thị trường trí tuệ nhân tạo (AI), Microsoft đã đầu tư hàng tỷ USD vào trợ lý AI Copilot, với tham vọng đạt được hàng trăm triệu người dùng. Tuy nhiên, sau một thời gian ra mắt, Copilot vẫn chưa thể sánh được với ChatGPT của OpenAI, một đối thủ đáng gờm trong lĩnh vực này.
Sự kém xa của Copilot so với ChatGPT đặt ra thách thức lớn cho Microsoft trong việc khẳng định vị thế của mình trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Mặc dù đã chi tiêu mạnh tay vào trí tuệ nhân tạo và cơ sở hạ tầng liên quan trong vài năm qua, Microsoft vẫn đang gặp khó khăn trong việc vượt qua ChatGPT và các trợ lý AI khác.
Một số liệu thống kê gần đây cho thấy, theo công ty nghiên cứu Sensor Tower, Copilot chỉ được tải xuống 79 triệu lần, trong khi ChatGPT đã vượt qua con số 900 triệu lượt tải xuống. Điều này cho thấy sự cách biệt lớn giữa hai trợ lý AI này về mặt người dùng.
CEO Satya Nadella của Microsoft đã đặt ra mục tiêu có hàng trăm triệu người sử dụng bộ ứng dụng AI của công ty. Tuy nhiên, tiến độ hiện tại vẫn còn chậm chạp. Cổ phiếu Microsoft đã tăng khoảng 20% trong năm 2025, phần lớn dựa trên kỳ vọng của Phố Wall rằng khoản cược vào AI của công ty sẽ giúp bảo đảm tương lai phía trước.
Microsoft đang đặt cược tương lai của hãng vào 3 sản phẩm mang thương hiệu Copilot: trợ lý lập trình cho nhà phát triển, trợ lý làm việc được nhúng vào Outlook và Word, và một trợ lý cá nhân được xây dựng để giúp người dùng trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, việc tích hợp AI vào các sản phẩm của Microsoft vẫn còn nhiều thách thức.
Để tăng cường phát triển AI, Microsoft đã tuyển dụng Mustafa Suleyman, người sáng lập hai startup AI DeepMind và Inflection, để điều hành hoạt động AI tiêu dùng của công ty. Ông đang tập trung vào việc phát triển Copilot và các sản phẩm AI khác của công ty.
Mặc dù có nhiều thách thức, Microsoft vẫn tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo và kỳ vọng vào tương lai của các sản phẩm AI của mình. Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Microsoft hy vọng sẽ thu hẹp khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh và khẳng định vị thế của mình trên thị trường trí tuệ nhân tạo.
Microsoft đang nỗ lực không ngừng nghỉ để phát triển các sản phẩm AI của mình, bao gồm Copilot, và kỳ vọng vào tương lai của các sản phẩm này.
Tuy nhiên, con đường phía trước của Microsoft vẫn còn nhiều thách thức, đặc biệt là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như OpenAI và ChatGPT.
