Tình trạng bán hàng với giá “trên trời” tại các điểm du lịch đã trở thành một vấn đề nhức nhối trong cộng đồng. Mới đây, một sạp hàng tại chợ Bến Thành, TP.HCM, đã gây phẫn nộ khi bán bốn tô bún măng vịt với giá lên đến 1 triệu đồng. Điều đáng nói, khách hàng không chỉ bị “chặt chém” mà còn bị ép mua thêm các món ăn khác.
Không chỉ tại TP.HCM, nhiều địa điểm du lịch khác cũng xảy ra tình trạng bán hàng với giá “trên trời”. Một cuốc taxi ngắn ở Hà Nội có thể tốn tới 4,2 triệu đồng, trong khi mấy que xiên thịt nướng ở Đà Nẵng có giá 760.000 đồng. Những vụ việc này đều có điểm chung là nhắm vào khách du lịch từ nơi khác đến.
Để ngăn chặn tình trạng này, cần có sự quản lý chặt chẽ và quyết liệt hơn nữa từ cơ quan chức năng. Việc in hóa đơn và niêm yết giá là một cách để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tạo niềm tin cho du khách. Tại phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai, các quán ăn và dịch vụ đều niêm yết giá rõ ràng và không xảy ra tình trạng “chặt chém”. Khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ mà không lo bị ép giá.
Hội An cũng là một điểm đến nổi tiếng với việc kinh doanh dịch vụ ẩm thực minh bạch và chuyên nghiệp. Các quán ăn và hàng quán đều niêm yết giá và không xảy ra tình trạng bán hàng “trên trời”. Điều này cho thấy rằng, khi có sự quản lý và giám sát hiệu quả, các doanh nghiệp có thể kinh doanh một cách lành mạnh và tạo niềm tin cho khách hàng.
Trong trường hợp của sạp hàng tại chợ Bến Thành, sau khi bị báo chí phản ánh, ban quản lý chợ đã đình chỉ kinh doanh của sạp hàng này trong 3 ngày. Tuy nhiên, người bán cho rằng việc bán giá cao hơn niêm yết là do khách đòi “nhiều thịt”. Điều này cho thấy, việc quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh cần phải được thực hiện nghiêm túc và quyết liệt hơn nữa.
Để tránh tình trạng bán hàng “trên trời”, khách hàng cũng cần phải tỉnh táo và có kiến thức về giá cả thị trường. Khi có nghi ngờ, khách hàng có thể yêu cầu cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra. Đồng thời, cơ quan chức năng cần tăng cường thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Một giải pháp lâu dài là các địa phương cần xây dựng cơ chế quản lý giá cả và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Các địa phương có thể tham khảo mô hình kinh doanh dịch vụ ẩm thực minh bạch và chuyên nghiệp của Hội An để áp dụng vào địa phương mình.
