Trường hợp của chị Hạnh ở Đồng Nai đã đặt ra vấn đề về việc các công ty tài chính có hành vi không phù hợp khi thu hồi nợ. Theo như thông tin được cung cấp, chị Hạnh không có bất kỳ khoản vay nào tại một công ty tài chính nhưng liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động bạn của chị, anh Huy, trả nợ. Anh Huy hiện đang có khoản vay tiêu dùng tại công ty này nhưng chậm thanh toán.
Nhiều người thắc mắc liệu hành vi của công ty tài chính này có vi phạm pháp luật hay không. Để trả lời cho câu hỏi này, cần phải xem xét các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ của các công ty tài chính. Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các công ty tài chính khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phải tuân thủ các nguyên tắc nhất định.
Cụ thể, các công ty tài chính không được nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Điều này nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các cá nhân và tổ chức không liên quan đến khoản nợ. Ngoài ra, việc nhắc nợ cũng chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ và phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của khách hàng và quy định của pháp luật.
Không chỉ có các quy định về nguyên tắc thu hồi nợ, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng quy định về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Theo đó, phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ. Những quy định này đặt ra nhằm đảm bảo hoạt động của các công ty tài chính được thực hiện một cách đúng đắn và không gây ảnh hưởng xấu đến xã hội.
Áp dụng những quy định này vào trường hợp của chị Hạnh, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị Hạnh, người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn làm mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính.
Trách nhiệm của các công ty tài chính trong việc tuân thủ pháp luật khi thu hồi nợ là rất quan trọng. Không chỉ dừng lại ở việc thu hồi nợ đúng cách, các công ty tài chính cũng cần phải bảo vệ thông tin của khách hàng và không được sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng mà không có sự đồng ý của họ. Việc thực hiện đúng các quy định pháp luật giúp tăng cường niềm tin của người dân vào hệ thống tài chính và đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh.
Tóm lại, các công ty tài chính cần phải nghiêm túc tuân thủ các quy định của pháp luật khi thực hiện hoạt động thu hồi nợ. Sự tôn trọng và tuân thủ pháp luật không chỉ giúp các công ty tài chính tránh được những rủi ro pháp lý mà còn góp phần xây dựng một thị trường tài chính lành mạnh và bền vững.
