Chủ quán Lòng Chát, Ngô Quyền Thế, vừa đăng tải một video xin lỗi trên trang cá nhân của mình liên quan đến những ồn ào gần đây về món lòng xe điếu và các cáo buộc không đúng sự thật về việc ông và quán ăn của mình có liên quan đến một số TikToker và KOL.
Trong video, ông Ngô Quyền Thế nói: ‘Thời gian vừa qua, bên em đã trải qua một khủng hoảng truyền thông, gây ảnh hưởng đến những khách hàng từng ghé Lòng Chát trải nghiệm món ăn hoặc review sản phẩm’. Ông cũng khẳng định rằng các KOL và TikToker đã đến quán ăn uống và quay video đều không nhận tiền booking hay có góp vốn gì với chủ quán.
Ông Thế cũng nhấn mạnh rằng tất cả các sản phẩm được sử dụng tại quán đều đảm bảo đủ điều kiện về vệ sinh an toàn thực phẩm và ông luôn cùng nhân viên có mặt tại quán để giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Điều này cho thấy sự minh bạch và cam kết của quán Lòng Chát đối với chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Trước đó, vào ngày 15/7, Hải Sapa TV, một TikToker nổi tiếng, đã đăng tải một video về món lòng xe điếu và Ngô Quyền Thế. Trong video, Hải Sapa TV cho biết rằng bộ lòng xe điếu mà anh mua chỉ có giá 150.000 đồng, nhưng nếu gặp phải ông Thế thì nhiều khả năng lại phải trả 4 triệu đồng. Sự việc này đã gây ra một làn sóng phản ứng dữ dội trên mạng xã hội, với nhiều người dân mạng mỉa mai và tương tác phẫn nộ.
Hải Sapa TV cũng là một trong những TikToker bị réo tên và công kích vì từng review món lòng xe điếu và trải nghiệm ăn uống tại quán Lòng Chát của Ngô Quyền Thế vào năm 2023. Điều này đặt ra câu hỏi về ảnh hưởng của mạng xã hội đối với các doanh nghiệp và cá nhân, cũng như tầm quan trọng của việc quản lý thông tin và danh tiếng trong thời đại kỹ thuật số.
Theo nhà tâm lý học xã hội Jonathan Haidt, trẻ em và thanh thiếu niên ngày nay phải đối mặt với một loại áp lực mà các thế hệ trước không hề biết đến: áp lực từ những lượt thích, bình luận và sự so sánh không hồi kết trên mạng xã hội. Điều này tạo ra một vòng xoáy độc hại, nơi lòng tự trọng bị gắn chặt với những con số ảo thay vì giá trị thực tế. Việc quản lý và sử dụng mạng xã hội một cách tích cực và có trách nhiệm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Trong bối cảnh này, việc các cá nhân và doanh nghiệp như Ngô Quyền Thế và quán Lòng Chát chủ động lên tiếng và giải thích về những vấn đề liên quan đến họ trên mạng xã hội là đáng ghi nhận. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu những hiểu lầm và ảnh hưởng tiêu cực mà còn thể hiện sự tôn trọng đối với khách hàng và cộng đồng mạng.
Cuối cùng, hy vọng rằng sự việc này sẽ là một bài học cho tất cả các bên liên quan về tầm quan trọng của sự minh bạch, trung thực và quản lý thông tin trong thời đại kỹ thuật số. Qua đó, mỗi cá nhân và doanh nghiệp có thể xây dựng được niềm tin và uy tín vững chắc với công chúng.
